Le commandement des opérations (PCO)
Suivi des évènements au PCO (Photo MISILL)

Cet événement a rassemblé des moyens matériels importants animés par une profusion de systèmes d’information et de commandement.
Pour l’Etat, il était absolument indispensable de créer une chaîne de commandement apte à fédérer l'ensemble des forces et des équipes d'intervention et à prendre rapidement toute décision qui se serait imposée pour faire face au moindre incident.

Un poste de commandement opérationnel (PCO) regroupant l’ensemble des services impliqués dans l’événement a donc été constitué à la salle des fêtes de Lourdes, prêtée et spécialement aménagée par la municipalité.

Ce PCO disposait de moyens exceptionnels s’appuyant très largement sur les nouvelles technologies de l’information et de communication : des installations téléphoniques numérisées, sécurisées et secourues par des liaisons satellites, des systèmes de messagerie de l’écrit comme outil de travail pour dialoguer, échanger, partager, collaborer et communiquer plus efficacement, l’utilisation d’un WI-FI, la constitution d’un réseau informatique sécurisé de suivi des évènements, véritable main courante de gestion et de suivi du moindre incident, des moyens opérationnels des forces armées, d’un ensemble de vidéosurveillance des endroits stratégiques et d’environ 35 réseaux radiotéléphoniques pour communiquer avec les équipes présentes sur le terrain et coordonner leurs actions. Tous ces systèmes ont parfaitement fonctionné grâce au professionnalisme des techniciens venus de différents horizons apporter leur précieux concours dans ces technologies très « pointues ».

Les ondes sont-elles impénétrables ?

On pouvait en douter tant leur nombre était dense en ce week-end du 15 Août dans ce ciel de Lourdes, véritablement azuréen pour la circonstance.
Car l’Etat n’a pas fait preuve d’avarice en multipliant le nombre de relais temporaires pour coordonner l’ensemble des forces et des équipes d’intervention.

Pour coordonner l’emploi du spectre radioélectrique et protéger l’ensemble des ressources en communication utilisées nous avons sollicité le concours opérationnel de la « Police des ondes » en l’occurrence l’Agence Nationale des Fréquences (ANF) et de la Direction des Systèmes d’Informations et de Communications du Ministère de l’Intérieur, de la Sécurité Intérieure et des Libertés Locales. Pour éviter tout problème de brouillage, il était nécessaire d’effectuer des contrôles, de planifier l’emploi des ondes radioélectriques et identifier toute émission inutile ou indue. Ces actions ont permis de détecter notamment que l’Eurovision et France Télévision utilisaient une même fréquence pour effectuer leurs retransmissions en direct. L’intervention de l’ANF a permis de résoudre ce problème et éviter que le ciel ne tombe sur la tête du téléspectateur qui aurait vu apparaître sur son écran de télévision le Saint Père derrière une image dépourvue de son mais fortement étoilée….

A la demande de la Préfecture, les opérateurs en téléphonie fixe et mobile se sont mobilisés pour valoriser leurs différents réseaux afin d’écouler le surcroît de trafic lié à cet événement. France Télécom a dimensioné ses autocommutateurs en conséquence pour écouler tout le trafic national et international. Les opérateurs de téléphonie mobile ont installé des relais supplémentaires et mis en œuvre la totalité des ressources en fréquence dont ils disposaient pour permettre plusieurs dizaines de milliers d’appels simultanément à partir de téléphones portables. En ce week-end du 15 Août, la citée mariale se devait communicante et ne devait pas ressembler au « 22 à Asnières ». Aucun incident n’est venu altérer le fonctionnement des téléphones.

Antennes de télécommunication (Photo : Préfecture)

Christian REME
Responsable du service départemental des Systèmes d'Information et de Communication